Mach deinen Workflow smarter
Hol dir jetzt eine kostenlose Demo und lass dich beraten!
- Made in Germany
- KI-Unterstützung
- 20+ Jahre Expertise
- Keine Legacy Altlasten
- Als Plattform geboren
Alles in einer Plattform!
Digitalisiere deine Daten und Unternehmensprozesse effizient und flexibel
IT Service & Configuration Management (ITSM & CMS)
Zertifizierte Praktiken für Request, Incident, Problem, Change, Release und Configuration Management einfach und schlank umgesetzt, um bestmögliche Prozesseffizienz zu erreichen. Workflows, die leistungsfähig und anpassbar sind, damit Sie Ihr Unternehmen erfolgreich digitalisieren können.
IT Asset & Software Asset Management (ITAM & SAM)
Asset Management gepaart mit Financial Management, einem umfangreichen Softwarekatalog und Lizenzmanagement – alles, was für den Lifecycle und die regulatorischen Anforderungen rund um Ihre Configuration Items benötigt wird.
Project & Portfolio Management Agile (PMA)
PMA ist unser Modul für agiles Projektmanagement und die Planung, Verwaltung und das Tracking Ihrer Projekte – vollständig integriert mit unseren Lösungsbausteinen, um nach der Projektphase den nahtlosen Übergang in den Tagesbetrieb zu unterstützen. Drag & Drop, Kanban Boards, Zeitachsen und Kalender sind Ihre Helfer bei der Planung und Realisierung von Anforderungen.
Enterprise Service Management (ESM)
Unser ESM ist die Evolution der digitalen Prozesse in weitere Felder Ihres Unternehmens. Angefangen bei einfachen, aber wichtigen Abläufen wie Besuchermanagement, Arbeitsplatz- oder Parkplatzmanagement bis hin Zu komplexen Onboarding/Offboarding Prozessen für die HR Abteilung, kann unser ESM Modul jeden Workflow ihres Unternehmens abbilden.
Die bewährten Features der Cameleon Plattform für zielgerichtete Zuständigkeiten, Genehmigungen und die Beauftragung über unser Self Service Portal stehen dabei jederzeit zur Verfügung.
Customer Relationship Management (CRM)
Die Bereitstellung eines CRM-Bausteins ist die logische Weiterentwicklung der anderen Module. Cameleon kennt bereits viele Details Ihres Unternehmens, und diese Informationen werden auch im Modul CRM verwendet. Die moderne und intuitive Benutzeroberfläche wirkt sich positiv auf die Arbeitsgeschwindigkeit und Motivation der Anwender aus.
Modul-Buffet
All-you-can-eat für deine Workflows!
CARL – Die KI von Cameleon
CARL ist die künstliche Intelligenz von Cameleon, basierend auf Ollama. Sie nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG) für intelligente Recherchen und Lösungsvorschläge – lokal integriert und datenschutzfreundlich, ohne Daten nach außen zu übertragen.
Self Service Portal
Unsere Plattform verfügt über ein leistungsfähiges voll integriertes Portal für den Zugriff durch Endanwender. Das Portal bietet die Möglichkeit, sämtliche in Cameleon angelegten Prozesse anzustoßen, den aktuellen Stand eines Vorgangs einzusehen und mit den jeweiligen Teams zu interagieren. Die Oberfläche ist bewusst einfach und intuitiv gehalten, um alle Cameleon Services dem gesamten Unternehmen zur Verfügung zu stellen – Eine Anfrage oder Bestellung aufzugeben ist so einfach, wie Onlineshopping!
Dashboard und Reports
Selbstverständlich hat Cameleon eine übergreifende Dashboard- und Reporting-Funktionalität, die in allen Modulen verfügbar ist. Für unterschiedliche Benutzerrollen sind Dashboards mit relevantem Inhalt vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit. Vom einfachen KPI bis hin zu Trendanalysen bieten unsere Dashboards und Reports für nahezu alle Anwendergruppen den gewünschten Überblick und die gewünschte Auswertung.
Ansichten
Übersichtliche und aussagekräftige Listenansichten werden heute von Anwendern erwartet. Deshalb bringt Cameleon entsprechende vordefinierte Listen mit und passt sich den Vorlieben des jeweiligen Benutzers an – reine Listen, geteilte Listen und Detailansichten sowie Kachelansichten sind einfach umschaltbar. Umfangreiche Filter- und Sortieroptionen sowie die Möglichkeit, persönliche Favoriten anzulegen, machen die Cameleon-Ansichten zu einer echten Arbeitserleichterung.
Kanban Board
Das Kanban Board hat sich mittlerweile zum Standard für die übersichtliche Strukturierung mehrteiliger Vorgänge etabliert. Deshalb unterstützt Cameleon diese intuitive Art der Darstellung, um zum Beispiel Aufgaben in einem Projekt zu visualisieren und schnell einen Überblick über den Gesamtstatus zu erhalten. Das Board ist interaktiv und bietet selbstverständlich Drill Down und Drag&Drop Funktionalität.
Workflow Engine
Das Herz von Cameleon ist die Workflow Engine. Alle Module sind auf Basis dieser leistungsfähigen Prozessmodellierung erstellt. Die Workflows werden über ein umfangreiches Low-Code-Regelwerk konfiguriert und bieten auch die Möglichkeit, andere Werkzeuge und Systeme über die Integrationsengine direkt anzusprechen. Dank unserer gekapselten Code-on-Demand-Technik lassen sich auch sehr komplexe Abläufe einfach modellieren.
Form Designer
Eingabemasken für die Bedienung der Prozesse sollten übersichtlich und gut strukturiert sein. Der in Cameleon integrierte Form Designer bietet alle Möglichkeiten, dies zu bewerkstelligen. Eingabefelder können flexibel positioniert und dimensioniert werden, eine Vielzahl von unterschiedlichen Feldtypen ist vorhanden. Externe Inhalte können frei integriert werden. Das Einbetten grafischer Elemente erhöht die Übersichtlichkeit und sorgt für eine klare Maskenstruktur.
Cameleon Plattform
wir haben an Alles gedacht
KI
Integration
On Prem + SAAS
Workflows
Portal
Responsive
Modern
ITIL
Modular
Code on demand
Automation
Low code
FAQs zu Cameleon
Ist Cameleon besser für deutsche Unternehmen geeignet als andere Plattformen
- Deutscher Support & lokale Partner: Direkte Betreuung durch Experten mit Sitz in Deutschland.
- DSGVO-Konformität: Höchste Datenschutzstandards, keine Datenübertragung außerhalb der EU.
- EU Artificial Intelligence Act: Cameleon berücksichtigt die Anforderungen der europäischen KI-Regulierung und setzt auf transparente, nachvollziehbare KI-Prozesse.
- On-Premise & SaaS-Optionen: Unternehmen können flexibel entscheiden, ob sie eine Cloud- oder lokale Lösung nutzen möchten.
- ITIL-zertifiziert & Made in Germany: Entwickelt nach internationalen Best Practices mit einem besonderen Fokus auf die Anforderungen des europäischen Marktes.
Was bedeutet „Made, Run & Supported in Germany“?
- Made in Germany: Cameleon wurde von den ITSM-Experten von PITC GmbH entwickelt und durch ITC GmbH kontinuierlich erweitert, um den besonderen Anforderungen europäischer Unternehmen gerecht zu werden.
- Run in Germany: Die Plattform kann in einer sicheren deutschen Cloud oder On-Premise betrieben werden, sodass volle Kontrolle über die Daten gewährleistet ist.
- Supported in Germany: Deutscher Kundensupport, lokale Ansprechpartner und DSGVO-konforme Lösungen bieten maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit.
Wie unterstützt Cameleon KI & Automatisierung?
CARL ist die künstliche Intelligenz (KI) von Cameleon, die auf Ollama basiert. Sie nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG) für intelligente Recherchen und Lösungsvorschläge. Dabei bleibt sie lokal integriert, sodass keine Daten nach außen übertragen werden.
Ist Cameleon ITIL-zertifiziert?
Ja, Cameleon ist ein Accredited Tool Vendor – ITIL certified und erfüllt höchste Standards für IT Service Management (ITSM).
Welche IT- und Unternehmensprozesse kann ich mit Cameleon verwalten?
Cameleon bietet vorgefertigte Module für:
- IT Service Management (ITSM) nach ITIL
- Enterprise Service Management (ESM)
- IT Asset & Software Asset Management (ITAM & SAM)
- Agiles Projektmanagement
- Customer Relationship Management (CRM)
- Self Service Portal
Die Köpfe hinter Cameleon
Cameleon wurde von PITC entwickelt, einem Unternehmen mit tiefem Fachwissen im Bereich IT Service Management (ITSM).
Die ITC GmbH ist Premium-Partner von Cameleon, das Unternehmen verfügt über mehr als 28 Jahre Erfahrung in der IT Service Management Beratung.
Die Schwerpunkte der ITC GmbH liegen in den Bereichen IT- und Enterprise Service Management, IT Operations Management, Security & Compliance, Client Lifecycle Management und Modern Collaboration.
Das Leistungsangebot der ITC umfasst Analyse, Beratung, Konzeption, Implementierung, Customizing, Entwicklung, Schulung sowie Support und Betriebsunterstützung.
Kann ich Cameleon kostenlos testen?
Ja, Interessierte können eine kostenlose Online-Demo buchen oder die Plattform in einer Testumgebung ausprobieren.
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